企业信息

    北京蓝科万佳科技发展有限公司

  • 8
  • 公司认证: 营业执照已认证
  • 企业性质:外资企业
    成立时间:2017
  • 公司地址: 北京市 怀柔区 怀柔地区 卢庄村 兴桥大街一号南楼203
  • 姓名: 郭长河
  • 认证: 手机已认证 身份证已认证 微信已绑定

《售后服务承诺书》

时间:2018-08-22点击次数:0

我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取, 我们形成了"以客户为、以质量为企业的*生命"的服务理念。并以严格的管理、 的技术创*内*的服务企业为目标,制 定了"规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意的质量方针,坚持"用户*"的原则,构建良好的体系, 为客户提供优质的售前、售中及售后服务!

一、售前服务承诺

 1、提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题。

 2、提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到。

 3、提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价。

 4、提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。

二、售中服务承诺

 1、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。

 2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。

 3、竭力按时按量为您提供优质产品,并采用zui优运输方式,确保您收到货物完好无缺。

 4、积与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的。

 5、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。

 6、无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。

三、售后**服务承诺

 1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。

 2. 产品有质量问题,一年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定。

 3、我们保证在15分钟内进行指导,由您自行排除设备的简单故障。