售后服务
1、 专设中心,由专业技术人员负责产品售后服务工作。
2、 耐心细致做好客户产品使用,及时纠正客户的错误。
3、 投诉处理在4小时内响应客户投诉并提供解决方案。
4、 对产品提供终身服务,在保修期内,因设计、工艺、制造产生的质量问题实行免费换及维修服
务,保修期外产品继续提供优良服务,维修产品只收取材料成本费。
5、 向客户提供所购产品备品备件或替代件。
6、 因客户使用不当所造成损失,我公司实现优质。
7、 常走访被服务过对象,进行客户满意度调查,建立并保持与客户的良好沟通,虚心接受客户,
After-sale service
1. Set up special centers and be responsible for the after-sales service of products by professional and technical personnel.
2. Be patient and meticulous in the use of customer products, and correct customer mistakes in time.
3. Complaint handling in 4 hours
使命: 竭尽全力,以优势的产品提供**枯竭的动力,满足客户需求。
公司精神:以德立身,尽责敬业,团队至上,追求好。
发 展观:创新创业,精细立业,和谐发展。
Mission: make every effort to provide inexhaustible power to meet customer needs with superior products.
Company mind: stand upright, conscientious and dedicated, team-oriented, the pursuit of better.
Concept of development: innovation
公司所售的蓄电池保证是原厂原装,假一罚十,签订合同,38AH以上出现非人为质量问题三年内免费换同等型号的全新电池,请广大客户放心采购!我们的服务承诺本公司售出的24AH以上所有蓄电池,质保三年,签署合同书,(用在太阳能质保一年,用在UPS电源质保三年;非人为情况下)
The battery sold by the company is guaranteed to be original, fake, fine, 10, signed a contract, 38ah above non-human quality problems, free replacement of the same model of new batteries within three years,Please rest assured that the majority of customers purchase!us